การเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกสำหรับเว็บไซต์ Taobao

ในการดำเนินธุรกิจและศุลกากรของจีนรวมถึงความต้องการของผู้บริโภคแตกต่างไปจากตะวันตกอย่างมาก สำหรับ บริษัท ที่วางแผนจะพัฒนาธุรกิจออนไลน์ในประเทศจีนมีความสำคัญที่จะต้องเข้าใจตลาดเป้าหมาย สำหรับชาวตะวันตกความคิดปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและภาษาของลูกค้าชาวจีนดูลึกลับและคลุมเครือการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการที่ประสบความสำเร็จให้กับลูกค้าชาวจีนต้องมีความเข้าใจในประเทศวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ธุรกิจที่ใช้เวลาในการทำความเข้าใจวัฒนธรรมจีนสามารถส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตนได้ดียิ่งขึ้นและทำลายอุปสรรคทางวัฒนธรรม

จีนเป็นสังคมที่มีใจรักมากเน้นการรวมกลุ่มและความสามัคคี ความสำคัญของลัทธิขงจื๊อในวัฒนธรรมจีนสะท้อนให้เห็นในความสำคัญของคนในประเทศจีนในหน้าที่ความจงรักภักดีเกียรติเคารพและความสามัคคี เหล่านี้เป็นหลักการที่กำหนดความสัมพันธ์ทางธุรกิจและส่วนตัวและสร้างสังคมที่มั่นคงและมีความสามัคคี Taobao ซึ่งเป็นเว็บไซต์ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จในการเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วโลกเลยทีเดียว

การพิจารณาที่สำคัญในการพัฒนาธุรกิจในประเทศจีนที่ประสบความสำเร็จคือความสำคัญของความสัมพันธ์ในประเทศจีน ในด้านตะวันตกความสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท กับผู้บริโภคเกิดจากการทำธุรกรรมทางธุรกิจในขณะที่ชาวจีนเชื่อมั่นในการสร้างความสัมพันธ์ก่อนการทำธุรกรรมทางธุรกิจ ในสังคมที่ความสัมพันธ์มีคุณค่ามากกว่าการทำธุรกรรมความสัมพันธ์ของความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่ลูกค้าชาวจีนจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการ ธุรกิจออนไลน์ในประเทศจีนเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเข้าถึงลูกค้าชาวจีน แต่จะประสบความสำเร็จธุรกิจออนไลน์ในประเทศจีนต้องเกี่ยวข้องกับฐานผู้บริโภคของตนในรูปแบบที่สร้างความรู้สึกไว้ใจและส่งเสริมความภักดีของลูกค้า

มีข้อควรพิจารณาอื่น ๆ ที่ช่วยผลักดันการตัดสินใจของผู้บริโภคในประเทศจีนไม่ใช่แค่ความสัมพันธ์เท่านั้น ชนชั้นกลางจีนอยู่ภายใต้แรงกดดันของเพื่อนเมื่อพิจารณาเรื่องการบริโภค การวิจัยของสถาบัน แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในประเทศจีนอย่าง Taobao มีการขับเคลื่อนโดยการใช้งานที่มีคุณภาพและรสชาติตลอดจนคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว นอกเหนือจากข้อควรพิจารณาเหล่านี้การตัดสินใจซื้อของลูกค้าชาวจีนยังได้รับผลกระทบจากสถานะทางสังคมของผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์จากตะวันตกเชื่อว่าจะยกระดับสถานะทางสังคมซึ่งเป็นเหตุผลที่แบรนด์ระดับโลกที่หรูหราอย่างกุชชี่, ปราด้าและหลุยส์วิตตองมีผลงานที่ดีมากในประเทศจีน

หากธุรกิจต้องการเข้าถึงลูกค้าที่เป็นชนชั้นกลางของจีนผลิตภัณฑ์และแบรนด์จะต้องได้รับการส่งเสริมในรูปแบบที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคชาวจีน ไม่ใช่เฉพาะผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการดึงดูดความสนใจของลูกค้าชาวจีนเท่านั้น แต่ยังเป็นแพคเกจทั้งหมด ตัวอย่างเช่นธุรกิจออนไลน์ในประเทศจีนอาจมีผลิตภัณฑ์ที่น่าประทับใจและน่าสนใจ แต่ถ้าพวกเขาสร้างไซต์ที่ใช้โทนสีขาวดำหรือหมายเลขที่โชคร้ายพวกเขาจะไม่ขายผลิตภัณฑ์ของตน  เช่น Taobao weshopchina  ประสบความสำเร็จอย่างมากเนื่องจากได้รับความไว้วางใจและความภักดีจากผู้บริโภคชาวจีนโดยการสร้างความเกี่ยวข้องในท้องถิ่นและดึงดูดความสนใจจากลูกค้าออนไลน์ของจีน